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  • Q 아이콘 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
    A 아이콘 개인정보 변경은 로그인 한 상태에서 좌측 상단 “My page”에서 하실 수 있습니다. [My page > My Information]에서 아이디와 주민등록번호를 제외한 모든 정보 변경이 가능합니다. 상품 배송의 주요정보인 주소와 연락처가 변경된 경우 반드시 개인정보를 수정해 주시기 바랍니다.
  • Q 아이콘 아이디와 비밀번호를 분실했는데 어떻게 하나요?
    A 아이콘 ID 또는 Password를 분실했을 경우 로그인 페이지 [아이디 찾기]버튼이나 [비밀번호 찾기]버튼을이용하시면 새로운 비밀번호를 부여 받을 수 있습니다. 새로운 비밀번호는 가입 당시 기재해 주신 e-mail 또는 핸드폰으로 안내됩니다. 안내된 비밀번호로 로그인을 하신 후 오른쪽 상단 My page-> 회원정보 수정에서 고객님이 앞으로 사용할 새로운 비밀번호를 등록해주세요. 홈페이지 상에서 아이디와 패스워드 찾기가 잘 이루어지지 않을 경우, 고객센터(1688-6179)로 문의를 주세요. 본인확인 후 새로운 비밀번호를 안내드리겠습니다.
  • Q 아이콘 소비자피해보상보험 서비스는 무엇인가요?
    A 아이콘 고객이 쇼핑몰에서 5만원이상 현금으로 결제 시, 서울보증보험㈜이 소비자에게 보험증서를 발급하여 인터넷쇼핑몰 사고로 인한 소비자의 금전적 피해를 100% 보상하는 서비스 입니다. 보증보험 발행으로 구매 시 보증보험증권 발급수수료(총 결제 금액의 0.5%)는 고객님께서 부담하시게 됩니다.
  • Q 아이콘 주문한 내용과 결제여부를 확인하고 싶어요.
    A 아이콘 로그인 후, 상단메뉴에 있는 [My Page>My Shopping]를 이용하시면 됩니다. - 회원의 경우: 로그인 후 [My Page>주문상태 조회]를 클릭하시면 주문내용과 주문상태를 확인하실 수 있습니다. - 비회원의 경우: 로그인 창에서 주문자명과 주문번호를 입력하시면 주문내용과 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
    - 주문번호는 주문완료시점에 문자로 발송되오니, 참고하시기 바랍니다.
  • Q 아이콘 주문 결제는 어떤 방법이 있나요?
    A 아이콘 time in nature은 신용카드 결제 또는 무통장 입금으로 결제가 이루어집니다. - 신용카드 결제의 경우 별도 팝업으로 뜨는 결제진행 창에서 카드사별 결제 방법을 선택 한 후 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다. (주문완료 화면으로 전환될 때까지 창을 닫지 마세요) 매월 무이자 행사 카드는 각 제품 상세페이지와 공지사항을 통해 안내됩니다. - 무통장 주문의 경우 무통장입금은 주문을 마친 후 바를참Skin 계좌로 송금하시면 됩니다. 상품 주문 후 14일안에 입금확인이 안될 경우 주문은 자동으로 취소됩니다. 입금자명이 달라진 경우 반드시 고객센터쪽에 알려주시기 바랍니다. <1:1게시판 활용 or 고객센터 (1688-6179)>
  • Q 아이콘 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요?
    A 아이콘 중복결제가 되었을 때에는 바를참Skin의 고객센터 1688-6179로 연락을 주세요. 중복결제 여부를 확인 후 취소를 도와드립니다.
  • Q 아이콘 카드결제를 취소했는데 왜 대금 청구서에 포함되어 있나요?
    A 아이콘 고객님의 개인금융정보보호를 위하여 온라인 쇼핑몰에서는 무조건 제3자인 결제대행업체(일명PG사)를 경유하여 카드승인 및 취소 처리를 하도록 법적으로 정해져 있습니다. 그러므로 고객님께 주문취소를 요청받고 time in nature에서 바로 카드 취소를 진행해도 실제 결제대행업체(일명PG사)를 경유하여 해당 카드사에 취소 완료 시까지는 약 3~7일정도 기간이 소요됩니다. 그 사이 결제일과 겹친다면 해당 결제 건이 당월에 출금되고, 익월에 결제금에서 차감하여 청구하는 경우도 있습니다. 이 부분은 카드사 정책에 따라 약간씩 차이가 있기 때문에 결제 카드사로 문의하시면 정확한 확인이 가능합니다.
  • Q 아이콘 회원 등급제도란 무엇인가요?
    A 아이콘 회원 등급제도는 time in nature를 꾸준히 애용해주시는 고객님들에게 혜택을 드리고자 마련한 제도입니다. - 회원 등급의 기준: 최근 1년간의 누적된 결제금액을 기준으로 등급이 분류됩니다. - 회원 등급의 종류와 혜택: Guest(회원가입 즉시) Familly (누적결제금 1 ~49만원) -> 구매금액의 2% 포인트 적립 혜택 Silver (누적결제금 50 ~99만원) -> 구매금액의 3% 포인트 적립 혜택 Gold (누적결제금 100 ~199만원) -> 구매금액의 5% 포인트 적립 혜택 Flatinum (누적결제금 200만원 이상) -> 구매금액의 10% 포인트 적립 혜택 - 회원 등급 갱신 회원등급은 매월 1일 일괄적으로 조정됩니다.
  • Q 아이콘 포인트는 언제 어떻게 적립이 되나요?
    A 아이콘 -포인트 종류 & 적립시기 (1) 구매금액에 따른 포인트: 회원 등급에 따라 최대 10%까지 포인트 적립이 이루어지며,해당 주문 건이 배송완료된 시점에 포인트가 자동 부여됩니다. (2) 사용후기 등록 포인트: 후기당 500 포인트가 적립되며, 후기글 등록 즉시 포인트가 자동부여 됩니다 (월 최대 3회 등록가능) ※ 사용후기 내용이 후기로써 적절하다고 보기 어려울 경우 관리자가 임의로 삭제할 수 있으며, 이에 대하서는 포인트 적립이 취소될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 포인트는 바로 현금처럼 사용할 수 있는 건가요?
    A 아이콘 - 포인트는 1포인트가 1원으로 환산되어, 쇼핑몰에서 제품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. - 포인트는 금액제한 없이 1원부터 바로 사용이 가능합니다. - 포인트는 현금으로 환불되지 않습니다. - 포인트는 회원 탈퇴 시 자동 소멸되며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
  • Q 아이콘 포인트를 사용해 결제했는데 주문 취소가 가능한가요?
    A 아이콘 포인트를 사용한 주문도 취소가 가능합니다. 사용한 포인트는 주문취소가 완료된 시점에 다시 환원됩니다.
  • Q 아이콘 포인트는 오프라인 매장에서도 적립 & 사용이 가능한가요?
    A 아이콘 포인트 제도는 온라인 고객님들을 위한 혜택으로 오프라인 매장의 구입 내역은 적립되지 않습니다. 또한 오프라인 판매대에서 결제 시에는 포인트 사용이 안되니 이점 양해 부탁 드립니다.
  • Q 아이콘 쿠폰은 어떤 것들이 있고, 언제 발행되나요?
    A 아이콘 현재 쿠폰은 구매 금액에 따른 쿠폰과 “만나서반가운” 쿠폰, "또만나반가운"쿠폰, “생일축하 쿠폰” 등이 마련되어 있습니다. 1> “만나서반가운”쿠폰(3000원) 은 time in nature 회원가입시 발행되며 “또만나반가운”쿠폰(3000원)이 회원가입 후 처번째 구매를 완료했을 때 발행됩니다. 2> 구매 금액에 따른 쿠폰은 5만원이상(2000원), 10만원이상(5000원)이 해당 주문의 배송완료 시점에 발행 됩니다. 3> 생일축하 쿠폰은 회원 가입 시 기입한 생일을 기준으로 3일 전에 지급됩니다. 아울러 다양한 이벤트 등으로 쿠폰 발행시에는 공지사항 등을 통해 안내해 드리겠습니다.
  • Q 아이콘 쿠폰과 포인트를 함께 사용할 수 있나요?
    A 아이콘 쿠폰과 포인트는 함께 사용이 가능합니다. 주문하기 창에서 사용할 포인트 금액과 쿠폰 종류를 선택해 주세요.
  • Q 아이콘 쿠폰은 타인에게 양도가 가능한가요?
    A 아이콘 발행 받으신 쿠폰은 타인에게 양도가 되지 않습니다.
  • Q 아이콘 쿠폰을 사용해 결제한 주문이 취소 가능한가요?
    A 아이콘 주문취소는 가능합니다만, 결제 시 사용한 쿠폰은 환원되지 않습니다. 또한 회원탈퇴 시에도 소지한 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
  • Q 아이콘 포인트와 쿠폰은 사용기간에 제한이 없나요?
    A 아이콘 [포인트 유효기간] 포인트는 지급일로부터 1년 이내 사용이 유효합니다. 포인트 잔여 금액과 사용 내역은 로그인 후 좌측 상단에 있는 [My page> My Mileage>적립내역보기]에서 확인하실 수 있습니다. [쿠폰 유효기간] 쿠폰은 쿠폰별로 유효기간이 상이합니다. 현재 보유한 쿠폰 종류와 사용 내역 등의 상세조회는 로그인 후 좌측 상단에 있는 [My page>My Mileage>적립내역보기]에서 확인하실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 고객센터 상담시간은 어떻게 되나요?
    A 아이콘 고객센터 (1688-6179)는 평일(월~금) 오전 9시30분부터 오후 6시 점심시간은 오후12시 ~ 오후 1시입니다. ※ 토요일/일요일/공휴일은 운영하지 않습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락을 주세요. 친절하고 정확하게 안내 드리겠습니다.
  • Q 아이콘 트러블 피부일수록 이중세안이 필요하지 않나요?
    A 아이콘 트러블 피부이기 때문에 이중 세안이 요구되는 것은 아닙니다. 오히려 잦은 세안은 피부를 건조시켜 더욱 민감하게 만들 수 있습니다. 더구나 여러 타입의 제형을병행사용하여 이중세안하는 것은 피부에 무리한 자극이 될 수 있습니다. 클리니컬리트리티드AC 클렌징 무스 한번으로 가벼운 화장은 충분히 깨끗하게 지워집니다. 만일 평소보다 무거운 화장을 하여 이중세안이 필요한 경우에는 피부 자극을 최소화할 수 있도록클리니컬리트리티드AC 클렌징 무스로 한번 더 세안하는 것을 권장합니다.
  • Q 아이콘 트러블전용 클렌저가 오히려 피부를 민감하게 만들지는 않나요?
    A 아이콘 간혹 여드름피부 전용세안제라고 해서 건강한 피부 유분기까지강한 세정성분으로 제거해버리는 제품들이 있습니다. 이 같은 제품들을 사용하면 피부가 심하게 건조해지고 피부 당김이 강해집니다. 피부가 건조해지면 피부의 항상성 원리에 의해 인체내에서는 그만큼 더 많은 피지분비를 활성시켜 피부는 과도하게 번들거리게 됩니다. 하지만, 클리니컬리트리티드AC 클렌징 무스는 아미노산을 함유한 세정제로 피부 노폐물을 부드럽게 지우고 피부 친화적인 보습 성분까지 함유하고 있어 세안 후에도 피부가 당기거나 번들거리지 않고 피부의 건강한 밸런스를 맞추어드립니다. 피부를 민감하게 만들지 않으며 화장품 임상실험 공인기관에서 실시한 피부 자극에 대한 안전성 테스트를 통과하였습니다. 또한, 여드름성 피부에 사용하기 적합하다는 판정을 받았습니다. [2011년 12월]
  • Q 아이콘 클리니컬리트리티드 AC클렌징무스와 일반 비누를 함께 사용하면 안될까요?
    A 아이콘 개인마다 또는 피부 부위별로 차이가 있지만 우리의 피부는 pH5.5 ~6.5의 약산성입니다. 따라서 pH 6.5의 약산성 클렌저는 피부에 자극을 최소화하여건강한 피부를 유지하는데 도움을 줍니다. 제품마다 차이는 있겠지만 보통 일반비누는 세정력에 초점이 맞춰져 있어 알칼리성 비누가 많이 있습니다.피부에 자극이 될 수 있으니, 클리니컬리트리티드AC클렌징 무스만을 사용하시기를 권장합니다.
  • Q 아이콘 지성피부는 하루에 여러 번 세안하는 것이 좋을까요?
    A 아이콘 천연 피부 보호막인 피지 분비가 왕성한 지성피부 역시 하루에 2번,아침과 저녁에세안하면 충분합니다. 지성 피부의 경우 오히려 잦은세안과 마찰은 피지선을 자극하여 피지량을 늘리고 피부 표면을 예민하게 만드는 역효과가 나타날 수 있습니다. 클리니컬리트리티드 AC 클렌징 무스는 여드름이 발생되는 원인인 각질을 부드럽게 정리해주며,재생력이 떨어져있는 피부에 자극없이 피부 노폐물과 메이크업을 제거해줍니다.
  • Q 아이콘 이중 세안에 익숙한데요. 무스만으로 깨끗한 세안이 가능한가요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드 허브 클렌징무스 하나만으로 세안하셔도 충분합니다. 베이스 화장이 가벼운 경우에는 클렌징 무스 한번으로도 충분히 깨끗하게 세안이 가능합니다. 다만, 베이스화장을 두껍게 하셨거나, 외부에 장시간 있어 먼지와 오염 물질이 많이 묻은 경우에는 클렌징무스로 이중 세안하시길 권합니다. 두 가지 다른 제형의 클렌저로 하는 이중세안하는 것에 비해 피부 자극이 적으며, 피부 스트레스를 줄여 세안 후 피부가 편안하고 산뜻해진 느낌을 받을 수 있습니다.
  • Q 아이콘 하이퍼밸런스드허브 클렌징 무스와클리니컬리트리티드AC 클렌징 무스 중에 어떤 걸 쓰는 것이 좋을까요?
    A 아이콘 두 제품 모두 무스타입의 클렌저로 부드러운 거품이 피부에 마찰을 줄여 세안시 자극을 최소화해줍니다. 하이퍼밸런스드허브클렌징 무스의 경우는 모든 피부용 클렌저로 피부 보습과 진정을 강화하는 성분이 더 보강된 제품입니다.클리니컬리트리티드AC클렌징무스의 경우에는 허브 클렌징 무스보다 더 효과적인 각질정리 기능이 있어 트러블 피부나 민감성 피부에 좀 더 적합한 제품입니다. 두 제품 모두 화장품 임상실험기관의 임상 테스트를 통해 피부 사용에 안전하다는 판정을 받았습니다.
  • Q 아이콘 지성피부는 하루에 여러 번 세안하는 것이 좋은가요?
    A 아이콘 천연 피부 보호막인 피지 분비가 왕성한 지성 피부 역시 하루에 2번,아침과 저녁 한번씩 세안하면 충분합니다. 지성 피부의 경우 오히려 잦은세안과 마찰은 피지선을 자극하여 피지량을 늘리고 피부 표면을 예민하게 만드는 역효과가 나타날 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.세안제는 가급적 부드러운 거품타입의 세안제로 피부 마찰을 줄여주면서 세안과 동시에 보습을 줄 수 있는 제품이면 좋습니다.
  • Q 아이콘 하이퍼밸런스드허브 클렌징무스는 약산성인가요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드허브 클렌징 무스는 pH6.5의 약산성 클렌저입니다. 피부 부위별로 개인마다 차이가 있지만 우리의 피부는 pH5.5 ~6.5의 약산성입니다. 따라서 pH6.5의 약산성 클렌저는 피부에 자극을 최소화하여 건강한 피부를 유지하는데 도움을 줍니다. 또한,피부 스트레스를 유발할 수 있는 석유계 계면활성제가 아닌 아미노산계열의 계면활성제를 사용하여 피부자극을 줄여 예민한 피부에도 안심하고 사용하실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 아이 메이크업 리무버를 따로 사용해야 하나요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드허브 클렌징 무스로 한번에 세안이 가능합니다. 가벼운 아이메이크업은 클렌징 무스를 화장솜에 묻혀서 부드럽게 지우실 수 있습니다. 하지만, 번짐을 최소화한 워터프루프 등의 아이라인, 아이섀도, 마스카라 등과 진하고 무거운 아이메이크업은 전용리무버제품 사용을 권장합니다. 아이 리무버는 진한 메이크업을 제거하기 위해 세정력에 더욱 초점을 맞추었기 때문에 피부에 자극을 줄 수 있습니다. 특히, 눈 주위는 표피 세포가 얇기 때문에 자극에 매우 민감합니다. 부드러운 화장솜을 이용해서 최대한 조심스럽게 마지막 잔여물까지 깨끗하게 닦아내는 것이 좋습니다.
  • Q 아이콘 토너를 반드시 써야하는건가요?
    A 아이콘 time in nature의 케어토너는 단순한 수딩 효과의 스킨이 아닌 미세한 각질까지 정리하여 건강한 피부 유지를 도와주는 각질정리 토너입니다. 즉 한 번의 사용으로 각질관리와 수딩효과까지 누릴 수 있는 제품으로 피부 결을 차분하게 정돈해줍니다. 세안 후 바로 에센스를 바르는 것보다 케어 토너로 피부결을 정돈하고 수분을 공급해주는 것이 에센스 유효성분 흡수작용을 보다 더 활발하게 도와줍니다.
  • Q 아이콘 토너면 알코올이 들어가 있나요?
    A 아이콘 time in nature의 케어토너에는 항균을 위해 알코올 성분이 함유되어 있지만, 민감한 피부를 건조하게 만들 정도로 많이 함유되어 있지 않습니다. 항균 효과를 위한 최소한의 알코올량이 함유되어 있으며, 피부 진정효과와 보습효과가 뛰어난 성분들을 블랜딩하여 사용 후 피부 자극을 최소화하고, 피부를 촉촉하게 만들어줍니다.
  • Q 아이콘 눈가는 왜 피해서 바르나요?
    A 아이콘 눈가 피부는 얼굴 피부 중에서 가장 피부층이 얇기 때문에 각별한 주의가 필요합니다. time in nature의 케어 토너는 미세한 각질을 정리하기 위해 AHA성분이 함유되어있습니다. 눈가 피부는 각질이 있는 피부 표피층이 다른 부위보다 상대적으로 얇기 때문에 각질 정리 기능이 있는 토너 제품을 사용 시 주의를 기울여주시기 바랍니다.
  • Q 아이콘 화장솜에묻어나오는 것이 있어요. 뭔가요?
    A 아이콘 time in nature의 케어 토너는 미세한 각질을 닦아내는 토너입니다. 화장솜에 묻어져나오는 것은 노화되어 자연 탈락되어야 하는 각질이 묻어져 나온 것입니다. 각질은 우리 피부를 보호하는 중요한 요소입니다. 화장솜에 정리된 각질이 묻어 나오는 것이 시원한 마음에 자주 토너를 사용하시고 싶은 욕심을 가지실 수도 있습니다. 하지만, 무리한 각질 정리는 오히려 피부를 예민하게 만들기 쉽습니다. 세안 후 딱 한번만 케어 토너로 피부결을 부드럽게 정리하는 것을 권유합니다.
  • Q 아이콘 care toner 와 Soothing toner의 차이는 무엇인가요?
    A 아이콘 타임인네이처 케어토너는 미세한 각질까지 정리하여 건강한 피부 유지를 도와주는 각질정리 토너입니다. 수딩토너는 각질정리 & 피부 진정 작용에 보습효과를 더해준 제품으로 피부를 더욱 촉촉하게 진정시켜주며 피부를 편안하게 유지하도록 도와주는 수분 진정 토너입니다. 민감성 트러블 피부에 진정단계에는 케어토너를 사용하시는 것이 좋고, 그 이후 단계에서는 수딩토너를 사용하시는 것을 권해 드립니다.
  • Q 아이콘 토너가 아닌 스킨처럼 사용해도 되나요?
    A 아이콘 타임인네이처 수딩토너는 피부 수분 유지력을 높여주도록 설계된 제품입니다. 화장솜을 이용해 가볍게 각질정리를 해준 뒤, 스킨처럼 피부에 톡톡톡 두드려 흡수시켜주시면 피부 보습에 더욱 효과적입니다.
  • Q 아이콘 피부 스트레스로 얼굴이 붉고 과민한 편인데 사용해도 될까요?
    A 아이콘 우리 피부는 끊임없이 자극받고 있습니다. 외부 자극에 과민하게 반응하는 피부, 특히 얼굴 피부가 붉다면 피부 건강을 생각해서라도 클리니컬리트리티드 허브 에센스 사용을 적극적으로 추천합니다. 피부를 부드럽게 진정시켜주는 특허 포뮬라의 성분이 보습과 함께 피부 스트레스로 인해 무너졌을지 모를 피부 장벽을 강화시켜 피부를 건강하게 지켜드립니다. 또한, 강력한 보습 성분들이 피부 깊숙이 흡수되어 피부 탄력은 물론 안색을 맑게 도와드립니다.
  • Q 아이콘 수분 부족형지성 피부가 사용하기 괜찮을까요?
    A 아이콘 수분 부족형 지성 피부는 피지분비량은 많으나 수분이 부족한 피부타입을 말합니다. 수분이 부족하면피부가 건조해지고 탄력이 저하됩니다. 클리니컬리트리티드 허브 에센스는 부드러운 에센스제형으로 피부를 부드럽게 진정시켜주면서 촉촉한 수분을 피부 깊숙이 공급하여 피부의 수분 저장량을 높여줍니다. 수분이 부족한 지성 피부 타입에 꼭 필요한 에센스이며, 모든 피부 타입이 사용해도 되는 순한 제품입니다.
  • Q 아이콘 에센스와세럼은 무엇이 다른가요?
    A 아이콘 세럼은 제형을 뜻하며 스킨보다 조금 더 점성이 있으며, 크림보다는 묽은 정도의 제형을 세럼이라고표현합니다. 에센스는 고 기능성의 성분이 농축되어 있는 상태를 뜻하는 표현입니다. 따라서 에센스로션, 에센스세럼, 에센스크림등과 같이 화장품의 제형을 뜻하는 단어와 조합하여 사용할 수 있습니다. time in nature의 클리니컬리트리티드 허브 에센스는고 기능성 성분을 지닌 에센스이면서세럼제형의 제품입니다.
  • Q 아이콘 클리니컬리트리티드 허브 에센스, 리페어세럼,화이트닝세럼의 차이는 무엇인가요? 세 제품 모두함께 사용해도 괜찮나요?
    A 아이콘 피부 세포는 동일하게 한가지 고민만을 가지고 있지 않습니다. 또한, 계절과 신체 컨디션에 따라서 끊임없이 다르게 변하고 있습니다. 피부 진정, 보습, 탄력, 재생, 화이트닝 등 피부 고민은 그 때 그 때 다릅니다. 클리니컬리트리티드 허브 에센스, 리페어세럼, 화이트닝세럼세 가지 에센스 모두 기본적으로 피부에 촉촉한 수분을 공급해드립니다.

    클리니컬리트리티드허브에센스는 피부를 즉각적으로 진정시켜 주는 성분을 많이 함유하고 있어 피부 스트레스로 과민해진 피부 진정에 효과적인 제품입니다. 리페어세럼은 주름개선 기능성성분인 아데노신을 함유한 제품으로 주름개선, 피부탄력증가로 피부 스트레스로 지친 피부의재생력을 증가시키는데 도움을 줍니다. 화이트닝세럼은 미백기능성 성분인 알부틴을함유하여 전반적으로 안색이 칙칙하고, 얼룩덜룩한 자국 개선에 도움을 줍니다.세 제품 모두 동일한 제형으로 설계되어 각 제품의 기능과 피부 상태에 따라 세 가지 제품을 병행 사용하시는 것도 좋습니다. 오전에는 허브에센스를 사용하시고, 나이트 케어시에리페어세럼 또는 화이트닝세럼을활용하시거나, 격일로 사용하시는 것도 건강한 피부 관리를 위한 좋은 방법이 될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 임산부가 사용해도 될까요?
    A 아이콘 화장품이나 외용약 중에 ‘임신중 금기 성분’이 몇가지 있습니다. 그 중 대표적인 것이 레틴A라는 성분입니다. 주로 주름개선 화장품이나 간혹 여드름 치료약에 사용됩니다. 클리니컬리트리티드 허브 에센스를 포함해서 time in nature의 모든 제품에는 레틴A를 비롯 임산부가 사용해서는 안되는 성분은 하나도 함유하고 있지 않으니 안심하시고 사용하셔도 좋습니다. 트러블성 피부의 경우, 일반적으로 임신 초기에는 호르몬의 영향으로 인하여 평소보다 좀 더 트러블이 많이 생길 수 있습니다. 이는 정상적인 반응 중 하나이고 보통 임신 6개월이 넘어가게 되면 증상이 진정되는 경우가 대부분이니 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다. 임산부에게도 피부를 진정시키고 보습효과를 선사하는 클리니컬리트리티드 허브 에센스를 추천합니다.
  • Q 아이콘 피부 손상을 예방하고 개선하는 데 효과적인가요?
    A 아이콘 time in nature의 리페어세럼은자극으로 인한 피부 손상을 적극적으로 예방하고 개선하기 위해 개발되었습니다. 피부 손상의 흔적인 주름을 개선시켜주는 [주름 개선 기능성]제품 입니다. 피부 재생력이 저하되면 피부는 칙칙해 보이고, 상처 회복은 느려 흉터가 심화되며 더 나아가 재생세포가 파괴되면서 주름이 생기게 됩니다. 주름은 피부 재생력이 현저히 떨어졌다는 것을 보여주는 징조입니다. time in nature의 리페어세럼은 공인된 화장품 임상기관의 임상 테스트를 통해 피부 탄력 증진과 주름 개선 효과를 검증받았습니다.
  • Q 아이콘 에센스와세럼은 무엇이 다른가요?
    A 아이콘 세럼은 제형을 뜻하며 스킨보다 조금 더 점성이 있으며, 크림보다는 묽은 정도의 제형을 세럼이라고표현합니다. 에센스는 고 기능성의 성분이 농축되어 있는 상태를 뜻하는 표현입니다. 따라서 에센스로션, 에센스세럼, 에센스크림등과 같이 화장품의 제형을 뜻하는 단어와 조합하여 사용할 수 있습니다. time in nature의 클리니컬리트리티드 허브 에센스는 고 기능성 성분을 지닌 에센스이면서세럼제형의 제품입니다.
  • Q 아이콘 리페어 크림과 같이 쓰면 무엇이 좋은가요?
    A 아이콘 time in nature의 바이탈리네이처드 라인은 피부 재생을 도와주는 라인입니다. 리페어세럼은 피부 속 깊숙이 피부 친화적인 성분들을 침투시켜주어 피부 속 건강을 챙겨주며, 리페어 크림은 피부 속에 유효 성분을 공급함은 물론 피부 표면에 피부 보호막을 형성하여 피부 재생에 도움되는 성분과 보습 성분들의 손실량을 줄여줍니다. 두 제품 각각 해당되는 단계에서 최적의 효과를 발휘할 수 있도록 만들어졌으며, 두 제품을 함께 사용하였을 때는 피부 손상을 예방하고, 개선하는데 보다 큰 시너지 효과를 나타낼 수 있도록 설계되었습니다.
  • Q 아이콘 화이트닝세럼과 병행사용해도 되나요?
    A 아이콘 리페어세럼은화이트닝세럼과 병행 사용해도 무방합니다. 기초 단계에서 그 때 그 때 피부 상태에 따라 한 가지를 선택해서 바르시면 됩니다. 두 제품을 한번에 이중으로 덧바르기보다는 오전에는 리페어세럼을, 저녁에는 화이트닝세럼으로 나누어서 사용하시길 권장합니다. 두 제품을 동시에 사용하시고 싶으실 때는 덧바르시기보다 피부 부분별로 바르시길 바랍니다. 뺨 부위에는 화이트닝세럼을, U라인의 탄력 증진을 위해서는리페어세럼을 사용하는 식으로 피부 부분별로 한 제품만 적용시켜 주면 좀 더 큰 효과를 보실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 아침에 발라도 되나요?
    A 아이콘 time in nature의 리페어세럼은 아침과 저녁 모두 안전하게 사용하실 수 있도록 설계되었습니다. 주름 개선 효과가 있는 레티놀은 빛, 열, 온도에 민감하여 밤에만 사용해야 하는 성분입니다. time in nature의 리페어세럼은레티놀을 함유하지 않으며, 밤에는 물론 낮에도 사용 가능하도록 아데노신 성분을함유시켰습니다.
  • Q 아이콘 이 세럼을 사용하면 칙칙한 피부톤이환해질까요?
    A 아이콘 time in nature의 화이트닝세럼에는알부틴을 포함한 한방추출물들이 풍부하게 들어있어서 아침, 저녁에 꾸준히 사용하시면 피부톤을 고르고 밝게 유지하는데 도움을 받으실 수 있습니다. 지속적인 화이트닝 효과를 위해 평소 자외선 관리도 중요합니다. 자외선 차단 효과가 있는 time in nature의 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA++를 외출 전에 꼭 발라주시면 자외선으로 인한 색소 침착을 충분히 사전에 예방하실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 피부 미백에 도움이 되는 생활습관이 있을까요?
    A 아이콘 밝고 환한 피부톤을 위해서는 먼저 피부 노폐물과 더러움을 피부 자극없이 씻어내주는 세안이 중요합니다. 또한, 자외선으로부터 피부를 보호하기 위해 생성되는 멜라닌 세포가 오히려 색소 침착의 원인이 되기도 하는데, 멜라닌 색소 변화를 미연에 방지하기 위해 자외선 차단제를 바르는 생활습관이 필요합니다. 외출시에는 물론, 실내생활을 할 때도 자외선 차단제는 꼭 발라주셔야 합니다. 아침, 저녁으로 멜라닌 세포를 만들어내는 타이로시나아제의 생성을 억제하는 데 효과가 있는 알부틴 성분을 함유한time in nature의 화이트닝세럼을 사용하시면 더욱 좋습니다. 각질세포는 28일을 주기로 교체됩니다. 새로운 각질층의 색소침착을 방지하기 위해서는화이트닝세럼을 꾸준히 사용하는 것도 지속적인 미백 효과를 유지하는 데 좋습니다.
  • Q 아이콘 아침에 사용해도 되나요?
    A 아이콘 time in nature의 화이트닝세럼은 아침·저녁으로 사용 가능합니다. 일부 화이트닝 제품 중에는 햇빛 노출 시 자극이 되는 레티놀과 같은 성분이 함유되어 있습니다. 하지만,time in nature의 화이트닝세럼에는 그런 성분이 들어있지 않으므로 낮 시간에 사용하셔도 무관합니다.
  • Q 아이콘 에센스와세럼은 무엇이 다른가요?
    A 아이콘 세럼은 제형을 뜻하며 스킨보다 조금 더 점성이 있으며, 크림보다는 묽은 정도의 제형을 세럼이라고표현합니다. 에센스는 고 기능성의 성분이 농축되어 있는 상태를 뜻하는 표현입니다. 따라서 에센스로션, 에센스세럼, 에센스크림등과 같이 화장품의 제형을 뜻하는 단어와 조합하여 사용할 수 있습니다. time in nature의 클리니컬리트리티드 허브 에센스는 고 기능성 성분을 지닌 에센스이면서세럼제형의 제품입니다.
  • Q 아이콘 허브 에센스, 리페어세럼, 화이트닝세럼의 차이는 무엇인가요? 세 제품 모두함께 사용해도 괜찮나요?
    A 아이콘 피부 세포는 동일하게 한가지 고민만을 가지고 있지 않습니다. 또한, 계절과 신체 컨디션에 따라서 끊임없이 다르게 변하고 있습니다. 피부 진정, 보습, 탄력, 재생, 화이트닝 등 피부 고민은 그 때 그 때 다릅니다. time in nature의 허브에센스는 피부를 즉각적으로 진정시켜 주는 성분을 많이 함유하고 있어 피부 스트레스로 과민해진 피부 진정에 효과적인 제품입니다.리페어세럼은 주름개선 기능성성분인 아데노신을 함유한 제품으로 주름개선, 피부탄력증가로 피부 스트레스로 지친 피부의재생력을 증가시키는데 도움을 줍니다. time in nature의 화이트닝세럼은 미백기능성 성분인 알부틴을함유하여 전반적으로 안색이 칙칙하고, 얼룩덜룩한 자국 개선에 도움을 줍니다. 세 제품 모두세럼제형으로 설계하여 편안하게 병행 사용하셔도 됩니다. 그 때 그 때 피부 상태에 따라 세 가지 제품을 활용하시는 것도 좋습니다. 오전에는 허브에센스를 사용하시고, 나이트 케어시에리페어세럼 또는 화이트닝세럼을활용하시거나, 격일로 사용하시는 것도 건강한 피부 관리를 위한 좋은 방법이 될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 비타민은 산화가 빨리 된다는데 개봉 후 유통기한이 얼마나 되나요?
    A 아이콘 쉽게 산화되는 단점을 보완하기 위해 비타민 파우더 형태로 만들어진 것이 타임인네이처 비타씨 파우더의 기술력입니다. 비타씨 파우더는 PCT[Power Capsulation Technology] 기술을 적용, 피부에 도포하는 순간 파우더에서 에멀젼으로 변화하는 타입입니다. 햇빛이나 습기가 차지 않는 곳에 보관하신다면 개봉후 12개월 이내에 사용해주시면 됩니다.
  • Q 아이콘 섞어 쓰는 양에 따라 피부에 문제가 생길 수도 있나요?
    A 아이콘 타임인네이처 비타씨 파우더는 피부에 자극을 주지 않도록 만들어진 제품입니다. 우선 적당량을 기초 스킨케어 단계에 섞어서 사용 하신 뒤 양을 늘려주시는 방법이 가장 좋은 방법입니다.
  • Q 아이콘 피부에 여드름이 있는데 직접 사용해도 되나요?
    A 아이콘 허브아이알 크림 레벨1은 피부의 문제를 일으키는 작용들로부터 발란스를 맞춰주는 국제 특허 성분인 Lipacide UG 와 한방 추출물이 스트레스로 인해 지친 피부에 효과적이며 자극 없이 사용할 수 있습니다. 또한 식물줄기세포 배양액이 함유되어있어 피부 탄력 증진에 효과적이며 지친 피부에 밀착하여 피부 손상 예방과 개선에도 도움을 줄 수 있습니다.
  • Q 아이콘 피지조절 기능이 있는데, 건성피부가 사용해도 되나요?
    A 아이콘 여드름은 지성피부에서만 발생되는 것은 아닙니다. 건성피부 역시 적당한 각질관리를 제대로 해주지 못하거나, 한 두건씩 올라온 여드름을 진정시키지 못하고 방치시켰을 경우 같은 자리에 여드름이 반복될 가능성이 크며, 피부 색소 침착으로 발전할 가능성도 있습니다. IR1 크림은 갑자기 올라온 여드름을 빠르게 진정시키고 원활한 각질 탈락을 유도함으로써 트러블이 반복되지 않도록 관리해 줍니다. 건성피부의 경우는 여드름 부위에만 도포하여 사용하면 효과적입니다.
  • Q 아이콘 여드름 흉터에도 효과가 있나요?
    A 아이콘 콜라겐 합성에 관여하여 피부 재생과 탄력을 돕는 병풀 추출물과 염증 뿐 아니라 주름, 미백 활성을 나타내는 편백 추출물을 함유하여 트러블로 지친 피부에 밀착하여 더욱 활기있고 환한 피부톤을 만들 수 있도록 도와줍니다.
  • Q 아이콘 여드름 제품인데 얼굴이 땡기지 않나요?
    A 아이콘 트러블 전용 제품들 중 사용감이 자극적인 경우가 있습니다. IR 1크림은천연 보습인자인 글리세린과 쉐어버터 성분이 함유되어 트러블 피부에도 제형이 밀착력 있게 흡수되며 트러블 전용 제품 특유의 자극적인 사용감 없이 산뜻하게 흡수가 됩니다. 더불어 여드름 피부에서 소홀해 지기 쉬운 보습 기능을 강화하였습니다.
  • Q 아이콘 스크럽제를 사용하여 각질제거를 하는 것이 좋은가요?
    A 아이콘 각질정리를 통해서 당장 피부 트러블이 개선되는 것은 아닙니다. 피부 트러블의 직접적인 원인인 모공 내 각질은 외부의 각질제거제를 통해 정리할 수 없습니다. 오히려 과도하게 자주하는 피부 표피층의 각질정리는 트러블 피부에 자극을 주어 피부를 더욱 민감하게 만들 수 있습니다. 특히 스크럽 제재가 함유된 각질제거제는 화농된 여드름을 터트려 여드름 자국을 심화시킬 가능성이 있습니다. 따라서 민감성 트러블 피부일수록 자극이 없는 부드러운 각질 정리가 필요합니다. IR2는 매일 아침, 저녁으로 사용가능한 저자극 필링제로 미세한 각질을 효과적으로 정리해주는 제품입니다.
  • Q 아이콘 매일 아침저녁으로 사용해도 되나요?
    A 아이콘 허브아이알 크림 레벨2는 알지닌(아미노산)을 이용한 필링제품으로 효소성분이 피부 모공에 작용하여 피부를 보호하면서 자극 없는 각질정리가 가능한 제품입니다. 자극을 최소화한 필링젤로 매일 아침저녁으로 사용하시는 것이 좋습니다. 하지만 너무 강하게 문지를 경우 피부에 악영향을 줄 수 있습니다. 반드시 살살 러빙하면서 사용해주세요.
  • Q 아이콘 어떻게 사용해야 피부에 자극 없이 효과를 높일 수 있나요?
    A 아이콘 허브 아이알 크림 레벨2는 제품 자체에 보습효과가 있는 제품입니다.
    1. 세안 후 물기를 닦아주신 후 사용하시기를 권장 드립니다.
    2. 피부 세포가 얇은 눈가, 입가를 제외한 얼굴 전체에 IR2를 도포해줍니다.
    (필링젤 크림 바르듯 전체 도포후 바로 문지르지 마시고, 10초 정도 기다려주시면, 묵은 각질은 탈락시키면서 진주가루가 흡수되어 유효성분 및 보습을 지켜주는 효과가 더욱 높게 나타날 수 있습니다.) 3. 피부에 수분감이 차오르기 시작하면 아주 부드럽게 살살 문질러 각질층을 정리해주시면 됩니다.
  • Q 아이콘 아기와 함께 사용해도 되나요?
    A 아이콘 네, 맞습니다. AC 판테놀 쉴드 크림에 함유된 판테놀 성분은 알러지를 일으키는 성분이 아니기 때문에 의약품에도 많이 쓰이는 성분으로 알려져 있습니다. 민감성 피부에도 사용할 수 있으며 판테놀의 원리를 살펴보면 피부에 흡수된 뒤 비타민 B5로 변화해서 피부조직을 재생시키고 활성화 시키는 세포대화의 역할을 수행하는 성분입니다. 자극테스트를 통해 어린아이에게 사용해도 될만큼 안전한 성분임을 확인할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 다른 기초제품과 함께 사용해도 되나요?
    A 아이콘 판테놀 쉴드 크림은 보습효과가 매우 뛰어난 제품입니다. 악건성이나 건성 피부가 아니라면 AC 판테놀 쉴드 크림만 사용하셔도 촉촉한 사용감을 기대하실 수 있습니다. 또한, 본래 사용하시던 기초라인에 추가해서 사용하시면 피부 수분 유지 능력을 더욱 향상시키는데 효과적일 수 있습니다.
  • Q 아이콘 크림 타입은 트러블이 더 심해질 수도 있지 않나요?
    A 아이콘 트러블성 피부의 경우, 크림의 번들거리는 사용상의 부담과 제품내 함유된 일부 성분 때문에 트러블이 더 심해지지 않을까 걱정을 많이 하십니다.그러나 크림은 피부에 수분손실을 막아주는 방패와 같은 역할을 합니다. 따라서 피부상태에 잘 맞는 제품을 선택하셔서 피부를 제대로 보호하는것이 가장 좋습니다. 하이퍼 밸런스드 멀티액션크림은 트러블 유발성분을 배제하고 만든 저자극 진정크림입니다. 사용감도 가벼워 지성피부나 여드름피부도 부담없이 사용하실 수 있는 장점이 있습니다. 임상 테스트를 통해 검증된 제품이오니 피부 자극 걱정없이 안심하고 사용하실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 유분감이 많지 않나요??
    A 아이콘 time in nature의 모든 화장품은 트러블성 피부 또는 피지 분비량이 많은 피부타입에도 무난하고 안전하게 사용가능하도록 유분감이 많지 않게 개발하였습니다. 하이퍼 밸런스드 멀티액션크림은 피부 속으로 영양을 공급하고 피부표면에는 보호막을 형성하여 외부로부터의 자극을 차단해주어 건강한 피부로 만들어줍니다. 피부 보호막을 만들어주는 크림 제형 타입으로 피부에 산뜻하게 스며듭니다.
  • Q 아이콘 임산부가 사용해도 되는 성분인가요??
    A 아이콘 time in nature의 모든 화장품은 임산부가 사용하셔도 무방한 성분으로 만들어졌습니다. 임산부에게 금하는 성분들은 배제하고, 트러블성과 민강성 피부에도 사용 가능한 안전한 성분으로만 모든 제품이 개발, 생산되고 있습니다. 하이퍼 밸런스드 멀티액션크림의 전성분을 확인하시기 바랍니다.
  • Q 아이콘 데이크림과 멀티액션 크림의 차이점이 뭔가요??
    A 아이콘 하이퍼 밸런스드 멀티액션크림은 보습과 피부에 필요한 영양성분을 챙겨주는 제품입니다. 데이크림 선 프로텍션 SPF 22 PA++은 피부의 수분공급과 함께 자외선 UVA, UVB를 동시에 차단하는 기능성 제품입니다. 데이크림 선 프로텍션 SPF 22 PA++는 자외선자단제의 역할을 해주는 제품으로 주로 낮동안 사용가능하며, 멀티액션은 낮, 저녁 모두 사용 가능합니다. 외출하시기 전 두 가지의 제품을 같이 사용하실 수도 있습니다.
  • Q 아이콘 어느 정도 사용하는 게 적당량인가요?
    A 아이콘 정상적인 피부 상태에서는 하이퍼 밸런스드 멀티액션 크림을 1~2회 펌프하여 사용하는 것이 적당합니다. 하지만, 계절변화와 피부상태에 따라서 사용량을 조절하실 수 있습니다. 건조함이 심할 경우에는 평소보다 조금 더 많은 양을 바르시는 것이 좋습니다.
  • Q 아이콘 지성 피부가 사용해도 되나요?
    A 아이콘 지성피부는 피지 분비가 정상피부보다 활발한 피부 타입입니다. 울트라 컨센트레이티드 뉴트리티브 크림은 지성피부도 안심하고 사용할 수 있는 제품으로 특히 수분과 영양이 부족한 지성 피부에게 피부 보호막을 형성하여 흡수된 수분과 영양이 공기 중으로 날아가지 않도록 도와줍니다. 또한, 모공을 막아 피부 호흡을 방해하지 않고 피부 흡수력을 높이기 위해 자체 임상실험을 통해 최적의 포뮬라를 완성했습니다. 라이트한 텍스처와 산뜻한 사용감으로 외부 자극으로부터 피부를 효과적으로 보호합니다. 탄력이 저하되고 피부가 늘어져 보이는 지성 피부도 편안하게 사용하실 수 있는 제품입니다.
  • Q 아이콘 처진 피부와 주름개선에도 도움이 되나요?
    A 아이콘 울트라 컨센트레이티드 뉴트리티브 크림에는 식약청에서 주름개선 기능성 인증을 받은 아데노신을 비롯하여, 항산화 작용이 탁월한 비타민E, 고급 보습제인 판테놀, 글리세린, 부틸렌글라이콜, 히알루론산 등의 성분이 함유되어 있습니다. 피부 장벽 기능을 강화시켜주는 특허 포뮬라의 허브 성분들과 콜라겐생성을 촉진하는 호박발효 추출물과 석류발효 추출물, 세포활성을 촉진하는 곡물발효 추출물이 들어있어 꾸준히 사용하시면 주름개선은 물론 탱탱하고 매끄러운 피부결을 느끼실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 아침, 저녁 모두 사용 가능한가요?
    A 아이콘 울트라 컨센트레이티드 뉴트리티브 크림은 아침, 저녁 모두 사용 가능한 기능성 크림입니다. 유효 활성성분들이 모두 햇볕에 안정적이며, 사용감도 가벼워 오전 화장 전 사용해도 화장이 밀리거나 답답함이 없습니다. 저녁에 사용시에는 건조한 부위에 두텁게 발라 랩핑을 하거나, 겨울철 트기 쉬운 입술에 함께 도포하면 고영양 마스크의 효과도 함께 보실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 재생크림과 영양크림은 어떤 차이가 있나요?
    A 아이콘 바이탈 리네이처드 리페어 크림은 피부 손상을 예방하고 개선을 도와주는 재생크림으로 잦은 트러블로 인한 흔적 완화, 자극으로 민감해진 피부를 부드럽게 진정시켜주며 주름개선, 탄력증진, 모공 수렴 효과가 있습니다. 울트라 컨센트레이티드 뉴트리티브 크림은 캡슐 속에 담긴 비타민E 와 유효 영양성분들을 피부 깊숙이 공급해주는 영양크림으로 피부를 더욱 탄력있고 생기있게 만들어 안색 개선을 도와주는 데 효과적인 제품입니다.
  • Q 아이콘 피부가 쉽게 붉어지고 예민해지는 타입이 사용해도 되나요?
    A 아이콘 바이탈 리네이쳐드 리페어 크림은 특허받은 포뮬라로 피부를 효과적으로 진정시켜주며, 고보습효과로 피부를 촉촉하게 가꾸어줍니다. 다양한 피부 타입의 피험자들을 대상으로 수 차례의 임상실험을 거쳐 안전성을 확인하였으며 특히, 심한 트러블성 피부와 자극에 극도로 민감한 피부 타입에서도 피부 부작용이 나타나지 않았습니다. 오히려, 트러블성 피부로 화장품 선택이 조심스러운 분들에게 적극 추천해드리고 싶으며, 자극없이 피부 재생 효과를 기대하시는 분께 좋은 평가를 받을 것으로 기대합니다.
  • Q 아이콘 처진 피부나 주름개선에도 도움이 되나요?
    A 아이콘 바이탈 리네이쳐드 리페어 크림에는 식약청에서 주름개선 기능성 인증을 받은 아데노신을 비롯하여 피부 손상을 예방하는 상황버섯, 홍삼, 병풀추출물과 특허받은 포뮬라의 내추럴 프로텍터가 피부를 부드럽게 진정시키고 고보습 효과를 피부 속 깊이 공급하여 피부 탄력을 증진시킵니다. 화장품 임상실험 공인기관인 한방바이오산업 임상지원센터(세명대)에서 진행된 임상 테스트를 통해 주름개선과 탄력 증진 효과를 검증받았습니다.
  • Q 아이콘 아침, 저녁 모두 사용 가능한가요?
    A 아이콘 바이탈 리네이쳐드 리페어 크림은 아침, 저녁 모두 사용 가능한 기능성 크림입니다. 유효 활성성분들이 모두 햇볕에 안정적이며, 사용감도 가벼워 오전 화장 전 사용해도 화장이 밀리거나 답답함이 없습니다. 또한 피지조절성분이 함유되어 있어 아침에 사용시 하루종일 보송보송한 느낌을 받으실 수 있습니다. 저녁에 사용시에는 탄력이 떨어져 보이는 부위에 집중적으로 발라주어 피부 재생이 촉진되는 밤 사이 더욱 효과적으로 피부 손상을 예방할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 크림 도포 시 부드러운 보호막이 씌워진 느낌입니다. 무엇 때문인가요?
    A 아이콘 바이탈 리네이쳐드 리페어 크림은 피부 재생력을 도와주는 허브 추출물, 고보습과 진정효과가 탁월한 특허받은 포뮬라의 내추럴 프로텍터 성분, 피부 손실을 줄여주는 히알루론산, 부틸렌글라이콜과 같은 보습 성분들이 피부 보호막을 형성하여 외부자극으로부터 피부를 보호하고 수분손실을 줄여줍니다. 크림을 도포하고 느끼실 수 있는 이 부드러운 보호막은 최적의 프로포션으로 설계되어 모공을 막지 않고 피부의 자연 호흡을 방해하지 않아 외부 자극으로부터 피부를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 왜 눈가 피부는 따로 관리해야 하나요?
    A 아이콘 눈가 피부는 선천적으로 얇고 피지선이 없어 외부 자극에 의해 쉽게 지치고 민감하게 반응합니다. 뺨피부의 ¼정도로 얇아 자극에 굉장히 약합니다. 또한, 눈꺼풀의깜박거림은 하루에 약 1만번 정도로 잔주름이 생기기 쉽습니다. 따라서 관리가 소홀할 경우 노화나 색소 침착이 빨라 전용 제품으로 보호하는 것이 좋습니다.
  • Q 아이콘 오후에 수정화장 할 때 BB크림 위에 아이크림을 덧발라도 되나요?
    A 아이콘 메이크업 제품은 피부에 도포된 후 시간이 지나면 피부에서 분비되는 피지나 땀 등에 의해 일정 부분 지워지게 됩니다. 오후에 메이크업 제품의 잔여물이 피부 위에 남아있는 상태에서 아이크림을 바르게되면 아무래도 오전에 단계별로 사용했을때보다는 제품의 효능, 효과가 떨어질 것으로 예상됩니다. 하지만,수정 화장시 아이크림을바르는 것은 눈가 피부의 건조화를 방지하는 데 어느 정도 도움이 될 수 있습니다.눈가에 남아있는 BB크림을 부드럽게 제거하고 time in nature의 아이 크림을 바르고 난 후 그위에 다시 BB크림을 덧바르면 하루 종일 눈가 피부를 건강하게 보호할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 눈가 혈액 순환을 증진시키는 마사지가 있을까요?
    A 아이콘 눈가 다크 서클은 혈액 순환이 원활하지 않아 생기는 현상입니다. 피부 조직이 얇은 눈가 피부의 혈액순환 증진을 위한 마사지는 다음과 같습니다. 수건을 따뜻한 물에 적신 후 물기를 빼고 눈 위에 얹어 놓습니다. 온기가 눈가 피부의 혈액순환을 촉진시켜 다크써클을효과적으로 관리할 수 있습니다. 마사지 후에는time in nature의 아이크림을 사용하여 건조해지기 쉬운 눈가 피부에 충분한 수분을 공급하여 주름을예방합니다.
  • Q 아이콘 지성 피부가 사용해도 되나요?
    A 아이콘 피지 분비가 다른 피부 타입보다 활발한 지성 피부 역시 눈가 피부의 피지선 발달은 다른 부위보다 덜한 편입니다. 또한, 지성피부이기 때문에 유분기가 남들보다 좀 더 많다고 해도 눈가 피부의 수분 손실이 우려됩니다. time in nature의 아이 크림은 저자극의 순한 제품으로 건성, 중성 그리고 지성 피부를 포함한 모든 피부 타입이 사용해도 됩니다. [피부 테스트 완료]
  • Q 아이콘 제품 사용 후에 트러블이 날 수도 있나요?
    A 아이콘 일반적으로 제품 사용으로 인한 트러블이 있는 경우에는 제품 사용후 2~3일 정도 안으로 반응이 나타나게 됩니다.제품 성분에 대한 알러지 반응으로 단시간내에 피부반응이 나타나기 마련입니다. 아이크림 사용에 따른 트러블 발생은 과도하게 많은 유분기가 함유된 제품을 사용하셨기 때문에 나타나는 현상입니다. time in nature의 아이 크림은 수차례의 자체 임상테스트를 통해 제품의 안전성을 확인하였으며, 화장품 임상실험 공인기관인 한방바이오산업 임상지원센터(세명대)에서 진행된 임상 실험을 통해서도 제품의 안전성을 검증 받았습니다.
  • Q 아이콘 SPF 22로도 충분한 자외선 차단이 되나요?
    A 아이콘 자외선 차단지수와 실제 자외선을 차단하는 능력이 비례하는 것은 아닙니다. 오히려 자외선 차단지수가 높을수록 차단 필터 성분이 다량 들어가므로 피부에 자극을 주게 됩니다. 피부 자극은 줄이면서도 자외선을 강력하게 차단하기 위해 완성된 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++ 는 UV-B를 약 96%, UV-A는 차단제를 바르지 않았을 때 보다 4~8배 차단시켜 자외선으로부터 피부를 강력하게 보호합니다.
  • Q 아이콘 데이 크림 사용 후 별도의 클렌징 제품을 사용해서 지워야 하나요?
    A 아이콘 보통 자외선 차단제가 함유되어 있는 제품들은 피부에 자극이 심하고 물로 잘 닦이지 않는 성분이 포함되어 있어서 세안을 하여도 잔여물이 남을 수 있습니다. 때문에 전용 클렌징 제품이 별도로 출시되는 경우가 있습니다. 하지만, 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++는 피부 자극을 최대한 줄이면서도 강력하게 자외선을 차단하기 위해 설계된 최적의 프로포션으로 완성된 제품입니다. 별도의 자극적인 클렌징 제품을 사용하실 필요없이 클리니컬리 트리티드 AC클렌징 무스 또는 하이퍼 밸런스드 허브 클렌징 무스를 사용하시면 피부 스트레스를 완화시키면서 깨끗하게 씻어내실 수 있습니다.
  • Q 아이콘 크림이라 유분기가 많지 않나요?
    A 아이콘 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++는 피부 끈적임과 번들거림을 최소화한 제품입니다. 유분기는 최소한으로 줄이면서, 보습 성분을 강화하여 피부 건강을 지켜주도록 설계하였습니다. 가벼운 발림감으로 지성 피부가 사용해도 번들거림이 심화되지 않고 피부를 편안하고 부드럽게 감싸줍니다. 피부 자극을 최대한 줄인 성분 구성과 함량밸런스로 지성, 건성 피부는 물론 민감성 피부가 사용해도 좋습니다.
  • Q 아이콘 백탁현상이 일어나지 않나요?
    A 아이콘 일부 자외선 차단제의 경우 마치 가부키 분장을 한 듯 얼굴이 허옇게 뜨는 백탁 현상이 일어납니다. 백탁현상을 일으키는 주성분 중 하나인 이산화티탄은 피부 세포를 손상시킬 수 있는 위험이 있습니다. time in nature의 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++는 백탁 현상을 일으키는 성분을 함유하지 않아 자외선을 효과적으로 차단하고, 피부 건강을 보호합니다.
  • Q 아이콘 지성피부인데 로션 대신에 사용해도 될까요?
    A 아이콘 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++은 자외선 차단 기능과 함께 외부 자극으로부터 피부를 보호하기 위해 보습성분을 강화한 제품입니다. 로션의 기본기능인 보습에도 초점을 맞추어 개발된 제품이며, 우수한 피부 밀착력과 산뜻한 발림감으로 피부에 끈적임을 남기지 않습니다. 피부가 심하게 번들거리는 지성피부 타입의 경우 로션 대용으로 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++을 사용하셔도 좋습니다. 만약, 피부가 건조하여 땡기신다면 보다 더 풍성한 수분을 공급해주는 하이퍼 밸런스드 멀티 액션 크림을 병행 사용하시길 권장합니다.
  • Q 아이콘 세안 후 바로time in nature의BB 크림만 발라도 될까요?
    A 아이콘 time in nature의 BB 크림은 최적의 프로포션으로 완성되었기에 기본적인 스킨 케어없이세안 후 곧 바로 바른다고 해서 피부가 크게 자극 받지는 않습니다. 그러나, BB 크림이 지닌 최상의 피부 표현 효과를 얻기 위해서는 피부결을 정리하고 피부 고민을 피부 속부터 개선시켜주는데 효과적인 기본적인 스킨 케어 과정이 선행되는 것이 좋습니다. 특히, 데이 크림 선 프로텍션 SPF 22 PA ++를 BB 크림 전 단계에 바른 후 사용할 경우 피부 표면은 더욱 매끄럽고 피부에 유해한 자외선으로부터 피부는 더욱 강력하게 지켜낼 수 있습니다.
  • Q 아이콘 트러블과 트러블 흉터가 많은 피부가 사용해도 되나요?
    A 아이콘 time in nature의 BB크림은 트러블 피부도 마음 편하게 사용할 수 있는 제품입니다. 피부 진정 효과가 뛰어난 허브 추출물들과 피부 손상을 개선하는 데 효과적인 기능성 성분들이 피부 스트레스를 부드럽게 완화시키며 울긋불긋한 피부톤을 균일하게 개선시켜줍니다. 특히, 피부 트러블로 인해 붉어진 피부 부위에는 라이트 베이지 위에 내추럴 베이지 컬러를 덧바르면 한층 더 탁월한 커버력 효과를 느낄 수 있습니다. time in nature의 BB 크림은 최적의 프로포션으로 완성되어 덧발라도 뭉치거나 밀리지 않으면서 자연스러운 피부 컬러 표현이 가능합니다.
  • Q 아이콘 트러블 없는 사람이 사용하기에도 적합한 제품인가요?
    A 아이콘 트러블성 피부는 일반피부에 비해 더 많이 예민하여 각별한 주의가 필요합니다. time in nature의 BB 크림은 민감성 피부도 사용할 수 있도록 피부 자극을 일으키는 성분들을 최대한 배제하여 개발되었습니다. 따라서, 피부 건강을 고려하는 지성, 건성, 복합성 등 모든 피부 타입이 사용해도 좋은 순한 제품입니다.
  • Q 아이콘 이중 세안 해야 하나요?
    A 아이콘 time in nature의 BB 크림은 민감성 피부도 안전하게 사용할 수 있도록 설계된 제품입니다. 피부 자극을 일으키는 광물성 오일을 사용하지 않습니다. 부드럽고 순한 성분으로 피부에 매끈하고 가볍게 발리도록 설계되었습니다. 간단한 피부톤 보정을 위해 가볍게 바르신 경우에는 한번 세안으로도 충분히 닦여집니다.
  • Q 아이콘 라이트 베이지와 내추럴 베이지는 어떻게 다른가요?
    A 아이콘 time in nature의 BB 크림은 한국 여성 피부톤에 가장 적합한 피부 컬러 아이덴티티를 찾아내 라이트 베이지와 내추럴 베이지 두 가지로 출시하고 있습니다. 라이트 베이지는 화사한 피부톤을 연출하기에 적합합니다. 내추럴 베이지는 붉은 피부톤을 자연스럽게 커버하는 데 더 초점을 맞추어 개발하였습니다. 내추럴 베이지는 라이트 베이지보다 커버력이 우수하며, 라이트 베이지는 내추럴 베이지보다 밝고 투명한 피부 표현을 보장합니다. 두 컬러 모두 한국 여성의 트루 컬러로서 time in nature의 많은 고객분들께서는라이트 베이지로 전체 피부톤을 보정하고 내추럴 베이지를 무거운 컨실러 대용으로 사용하고 있습니다. 보다 강력한 커버력이 필요한 부위에 내추럴 베이지를 가볍게 덧발라 매끈하고 화사한 피부 표현을 할 수도 있습니다.
  • Q 아이콘 트러블 피부만 사용하는 제품인가요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤은 트러블성 피부 뿐만 아니라 중성, 건성, 지성 피부와 민감성 피부까지 모든 피부 타입이 사용하셔도 좋은 제품입니다. 임상 테스트를 통해 피부 자극 안전성 테스트를 통과하여 피부가 예민한 트러블과 민감성 피부까지도 안전하게 사용할 수 있게 설계된 제품입니다.
  • Q 아이콘 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤과 하이퍼밸런스드허브 마스크의 차이점이 뭔가요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤은 수분 공급에, 하이퍼밸런스드 허브 마스크는 피부 진정에 더욱 강점을 둔 제품입니다. 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤은 단독으로 사용할 시에는 따로 닦아내지 않아도 되는 수면 팩입니다. 두 제품은 함께 사용할 경우 수분 공급, 피부 진정, 과다 피지 정리, 가벼운 안색 개선 등의 효과를 더욱 강력하게 느낄 수 있습니다.
  • Q 아이콘 냉장고에 보관하면 좋나요?
    A 아이콘 :하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤은사용감이 가볍고 우수한 젤 제형으로 피부를 상쾌하고 시원하게 만들어줍니다. 피부 쿨링 효과로 피부를 진정시키는 데 탁월해 냉장 보관시 더욱 강력한 쿨링 효과를 볼 수 있습니다. 강력한 피부 진정과 보습 효과로 다음 날 아침 한결 더 매끄럽고 활기찬 피부를 만날 수 있습니다.
  • Q 아이콘 각질이 너무 심한데, 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤이 도움이 될까요?
    A 아이콘 각질에 대한 불편감이 커질 때과도한 물리적, 화학적인 각질 제거는 피부 건강을 위해 자제하는 것이 좋습니다. 잦은 각질 제거나 세안 시 물에 불려진 각질을 손으로 밀어내어 정리하는 것은 피부 건조감을유발시킬 수 있습닙다. 또한, 피부 항상성 원리로 피부 보호에 필요한 정량보다 더 많은 각질을 생성하게 합니다. 유난히 각질이 들떠 보이는 것은 피부가 건조하다는 신호입니다. 1주일에 2회정도 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤로 피부에 즉각적인 수분을 공급하고, 하이퍼밸런스드 허브 마스크로 피부를 진정시킵니다. 마스크 세안 후에는 울트라컨센트레이티드인텐시브모이스처 마스크로 피부에 필요한 수분과 영양성분을 풍성하게 공급합니다. 충분한 수분 공급으로 각질도 자연스럽게 정돈되어 피부 표면이 매끄러워지고 피부 톤은 한결 더 밝아진 효과를 느낄 수 있습니다.
  • Q 아이콘 일주일에 몇 번 정도 사용하면 좋나요?
    A 아이콘 하이퍼밸런스드 허브 마스크와 함께 사용시에는 2~3일 간격으로 일주일에 2회 정도 사용하면 됩니다. 하이퍼밸런스드 오버-나이트 허브 젤만 단독으로 사용시에는 매일 사용해도 피부에자극없는 제품입니다. 보습 이외에도 피부 탄력 증진과 피부톤 개선을 위한 기초 케어와의 병행을 위해 격일 또는 2~3일 정도 나이트 케어시 사용하면 더욱 좋습니다.
  • Q 아이콘 허브 젤 없이 마스크만 단독으로 사용하면 안되나요?
    A 아이콘 time in nature의 허브 마스크는 피부 자극을 최소화하면서 그 효능 효과를 최대화시킨 제품으로 개발 단계에서부터 time in nature의 허브 젤과 함께 사용하는 것으로 만들어졌습니다. 허브 젤은 단독으로도 사용이 가능하지만 허브 마스크만을 단독으로 사용하는 것은 올바른 사용 방법은 아닙니다. 허브 젤을 도포하지 않은 상태에서 허브 마스크를 사용할 경우 세안할 때 허브 젤을 함께 발랐을 때 보다 세안 시 물 표면과의 마찰 횟수가 무리하게 증가할 수 있습니다. 이는 피부에 무리한 자극을 줄 수 있어 피부 건강을 위해 권장되는 방법이 아닙니다. 허브 젤을 베이스로 바르신 후에 허브 마스크를 도포하여 사용하시면 피부 건강을 보호하면서 피부결과 안색까지 개선시키는 데 도움이 됩니다.
  • Q 아이콘 어느 정도 분량을 사용하고 얼마 후 닦아내야 하나요?
    A 아이콘 권장해 드리는 1회 사용량은 함께 동봉해드린 브러시에 2cm정도 짜서 얼굴 전체에 도포합니다. 정량만 바르셔도 피부 개선 효과를 보시는 데 충분하며 일주일에 2회 정도 사용시 두 달 이상 사용 가능합니다. time in nature의 허브 마스크를 바르고 10~15분 후에 세안을 권유해드리고 있습니다만 외부 온도와 습도, 피부의 열감 정도에 따라 마스크 건조화 시간이 앞당겨질 수 있습니다. 이럴 때에는 베이스로 사용하는 허브 젤을 평소보다 더 많이 발라주시거나 사용시간을 10분내외로 앞당겨 마스크가 건조되기 전에 닦아내주는 것이 좋습니다.
  • Q 아이콘 일주일에 몇 번 정도 사용하는 것이 좋나요?
    A 아이콘 time in nature의 허브 젤과 허브 마스크를 함께 하시는 진정관리는 일주일에 1~2회 사용을 권장합니다. 매일 한다고 해서 피부에 해가 가는 것은 아니지만 허브 마스크 비용과 투자하는 시간, 노력을 고려했을 때 최선의 효과가 나타나는 것은 3~4일 간격을 두고 사용할 때입니다. 이는 다른 마스크 사용에도 마찬가지입니다. 집중적인 진정관리가 요구될 때는 1주일에 이틀 연속 사용을 권장합니다. 해당 경우는 다음과 같습니다.
    ① 평소보다 외부자극을 많이 받아 강한 진정이 필요한 경우.
    ② 피부 각질이 보통 때보다 많이 일어나 각질의 정돈과 함께 충분한 진정이 필요할 때.
    위와 같은 경우를 제외하고는 3~4일 간격으로 주 2회 사용을 권장합니다.
  • Q 아이콘 브러시와 해면은 어떻게 관리하면 좋나요?
    A 아이콘 time in nature는 허브 마스크 사용 단계까지 고려하여 제품을 개발하여 허브 마스크 제품 구입시 브러시와 해면을 함께 보내드립니다. 사용 후에는 브러시와 해면의 앞, 뒷면에 비누를 묻혀 흐르는 물에 깨끗한 물이 나올 때까지 헹궈 줍니다. 헹군 후에는 통풍이 잘되는 서늘한 곳에서 보관하여 주시기 바랍니다. 화장품 도구 역시 깨끗이 관리하면, 재사용시 더욱 안전하게 사용할 수 있으니 세심한 관리를 부탁드립니다.
  • Q 아이콘 트러블이 있는 데 사용해도 될까요?
    A 아이콘 time in nature의 허브 마스크는 트러블성 피부의 개선을 위해 개발된 제품입니다. 한방과 허브 성분으로 구성되어 트러블을 유발시킬 수 있는 모든 성분들이 배제하였습니다. 트러블 피부도 안전하게 사용 가능합니다. 화장품 임상실험 공인기관인 한방바이오산업 임상지원센터(세명대)를 통해 피부자극평가의 안전기준을 통과하였으며, 건성, 중성 피부는 물론 트러블 피부와 민감성 피부까지 사용해도 안전합니다. 또한, 피지 조절과 트러블에 대한 효과를 검증받은 제품입니다. 여드름성 피부에 사용하기 적합합니다. [2011년 12월]
  • Q 아이콘 일주일에 몇 번 정도 하는 것이 적당한가요?
    A 아이콘 주 1회 정도 사용하시기 바라며 황사가 불거나, 환절기와 같은 급격한 기후변화시, 또는 생리주기로 인해 피부가 예민해지기 쉬울 때는 주 2회 사용하시면 좋습니다.
  • Q 아이콘 10~15분보다 더 오래 붙여놓으면 안되나요?
    A 아이콘 울트라 컨센트레이티드 인텐시브 모이스처 마스크는 얼굴 부착 후 10~15분이면 고농축 유효성분들이 피부 속 깊숙이 침투되어 피부 내부와 표면을 건강하게 가꾸어드리도록 설계된 제품입니다. 권장 시간 동안 사용하시는 것이 최적의 효과를 얻기에 좋습니다. 얼굴에 마스크를 붙이면서 목에도 발라주면 마스크 에센스를 아깝지 않게 활용할 수 있습니다.
  • Q 아이콘 마스크 시트를 붙인 채로 그냥 자도 되나요?
    A 아이콘 울트라 컨센트레이티드 인텐시브 모이스처 마스크의 고농축 핵심성분들은 얼굴 부착 후 10~15분이면 피부 속 깊이 흡수되도록 설계되었습니다. 만약, 권장된 사용시간 이후에도 계속 얼굴에 올려놓아 마스크 내용물이 모두 흡수되고 마스크 자체가 건조하게 되면 피부 당김 현상을 야기시킵니다. 이는 피부에 무리한 자극이 될 수 있기 때문에 권장된 사용시간인 10~15분이후에 떼어내시는 것이 건강한 피부 관리에 도움이 됩니다.
  • Q 아이콘 사용하고 난 마스크가 아까운데, 다시 써도 될까요?
    A 아이콘 10~15분 사용하신 이후에 마스크에 남아있는 내용물은 피부 표면에서 흡착한 노폐물을 가질 수 있습니다. 사용 후 성분이 남아있더라도 얼굴에 올려서 다시 사용하지 마시길 권유합니다. 사용 후 남아있는 성분은 각질층이 두껍고 평소 관리가 소홀했던 팔이나 발의 뒤꿈치, 다리와 같은 부위에 문질러 사용하셔도 좋습니다.
  • Q 아이콘 허브 마스크와 어떻게 다른가요?
    A 아이콘 울트라 컨센트레이티드 인텐시브 모이스처 마스크는 스페셜 케어 마스크로서 피부가 강한 외부자극을 받았을 때, 야근이나 스트레스로 푸석푸석 피곤할 때, 자외선에 오래 노출되었을 때 등의 상황에 강한 진정과 영양을 공급해 주는 시트 타입의 마스크입니다. 바르는 타입인 허브 마스크는 피지 흡착과 피부 진정을 위해 일주일에 1~2회 정기적으로 사용하는 제품이라면 울트라 컨센트레이티드 인텐시브 모이스처 마스크는 스페셜 케어 제품입니다.
  • Q 아이콘 천연화장품일수록 성분이 쉽게 변질될 수 있는 우려가 있다는데 괜찮은가요?
    A 아이콘 타임인네이처 카렌듈라 엔자임 필링젤은 천연 카렌듈라 꽃잎을 사용하였습니다. 꽃잎이 쉽게 변질될 수 있는 우려가 있기 때문에 멸균과정을 꼼꼼하게 여러 번 거쳐 만들어진 제품입니다. 또한 천연 카렌듈라 추출물은 피부진정의 대표적인 허브잎으로 충분한 보습과 피부 진정에 탁월한 성분으로 알려져 있습니다. 카렌듈라 엔자임 필링젤은 자극 없이 각질관리 효과를 기대할 수 있는 제품입니다.
  • Q 아이콘 정확한 사용법을 알고싶습니다.
    A 아이콘 타임인네이처 카렌듈라 엔자임 필링젤은 자극 없이 부드럽게 각질을 관리해주는 제품입니다. 에스테틱에서 관리 받듯이 도포하면서 얼굴을 직접적으로 문지르지 마시고, 제품을 전체적으로 도포한 후 유효성분이 피부와 모공에 흡수될 수 있도록 1분 내외로 기다려준 뒤 피부에 수분감이 차오르기 시작하면 아주 부드럽게 문질러 각질층을 정리해주시면 됩니다.
  • Q 아이콘 바른정은 어디에 도움을 주는 제품인가요?
    A 아이콘 차전차피는 콜레스테롤저하, 배변활동 원활에 도움을 주고 식이섬유 섭취를 할 수 있는 건강기능 식품입니다. 바른정에는 주원료인 차전자피 외에도 비타민 6종, 히알루론산, 클로렐라도 함유되어 있어 부족한 영양소를 채울 수 있는 장점이 있습니다.
  • Q 아이콘 임신중, 모유수유중에 복용해도 괜찮을까요?
    A 아이콘 타임인네이처 차전자피 식이섬유는 합성첨가물이 전혀 들어가지 않아 임신 중에도 섭취 가능합니다, 다만 건강기능식품 섭취에 따른 반응은 개인에 따라 다르게 나타날 수 있으므로 담당의와 상의 후 섭취하시는 것을 권해드립니다.
  • Q 아이콘 식사대용으로 섭취 가능한가요?
    A 아이콘 타임인네이처 차전자피 식이섬유는 식전 1일 3회, 1회 1포 섭취를 권장하고 있습니다. 식전에 드시는 건강기능식품으로 식사대용이 될 수는 없지만, 차전자피 식이섬유의 특성상 체내로 흡수되면 팽창되는 성질을 갖고 있기 때문에 섭취 후 30분~1시간 뒤 식사를 하는 것이 좋습니다. 차전자피 식이섬유는 과식과 폭식을 막아주어 위장기능을 회복하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  • Q 아이콘 묶음배송이 가능한가요?
    A 아이콘 묶음배송이 되는 조건은 주문고객님 성함, 주소지, 주문일이 동일한 경우에 한해서만 묶음배송이 가능합니다.
    time in nature의 배송은 물류/배송 센터에서 접수된 주문을 쇼핑몰 시스템을 통해 자동으로 이루어지고 있습니다.
    주문고객님 성함, 주소지, 주문일이 동일하지 않은 배송은 원칙적으로 묶음배송이 되지 않으니 이점 양해부탁드리겠습니다.
  • Q 아이콘 어떤 택배사를 이용해 배송되나요?
    A 아이콘 time in nature의 모든 제품은 우체국 택배를 통해 배송됩니다.
  • Q 아이콘 배송일은 얼마나 걸리나요?
    A 아이콘 - time in nature는 월 ~ 금요일까지 제품 출고가 이루어지며, 토요일과 일요일은 제품이 발송되지 않습니다. - 평일 오후 2시를 기준으로 입금확인 된 주문 건에 대해 당일 제품이 출고됩니다. 일반적으로 택배 배송기간은 출고 후 1~2일정도 소요됩니다. (지방은 2~3일 소요) - 금요일 오후 2시 이후에 입금 확인된 주문 건은 월요일에 제품이 출고됩니다. 주말을 제외하고 3~4일 정도 소요됩니다. - 명절, 연휴, 천재지변 등으로 택배사에 물량이 밀릴 경우, 배송이 지연될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
  • Q 아이콘 배송비는 어떻게 되나요?
    A 아이콘 2만원 이상의 제품을 구입 시 무료배송입니다. 타 쇼핑몰과 달리 도서, 산간지역도 추가 배송비가 없습니다. (단, 해외배송과 변심으로 인한 교환, 환불 배송비는 별도) ※ 위 제품 금액은 마일리지 사용 금액이 합산된 전체 주문금액 기준입니다.
  • Q 아이콘 배송조회는 어떻게 하나요?
    A 아이콘 1. 상단메뉴에 있는 [ORDER & DELIVERY]를 이용하시면 됩니다. - 회원의 경우 로그인 후 배송조회를 클릭하시면 주문내용과 주문상태를 확인하실 수 있습니다. - 비회원의 경우 상단메뉴에 있는 [ORDER & DELIVERY]에서 주문자명과 주문번호를 입력하시면주문내용과 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. - 회원, 비회원 모두 주문 시 확인 문자가 발송되니 참조하세요. 2. 배송조회는 제품 출고 당일 오후 6시 이후부터 가능합니다.
  • Q 아이콘 배송지 변경이 가능한가요?
    A 아이콘 1. 주문 취소하는 방법 주문하신 제품의 배송 진행 현황이 - '주문 접수'일 경우에만 고객님께서 바로 주문취소가 가능합니다. - '입금 확인', '배송준비중', ‘배송중’일 경우에는 1:1 상담문의로 [주문취소] 상담글을 남기거나고객센터(1688-6179)로 연락 주시기 바랍니다. 2. 배송 정보 수정하는 방법 주문하신 제품의 배송진행 현황이 - '주문접수'일 경우에는 주문취소 후 재 주문을 넣어 주십시오. - '입금 확인', '배송준비중, '배송중'일 경우에는 1:1 상담문의로 [정보변경]] 상담글을 남기거나고객센터(1688-6179)로 연락 주시기 바랍니다. ※ time in nature는 평일(월~금)PM 2:00까지 '입금확인'된 제품에 한해 당일 택배발송 하오니,배송정보 수정 요청은 오후 2시 이전에 해주시기 바랍니다.
  • Q 아이콘 해외배송이 가능한가요?
    A 아이콘 time in nature의 전 제품은 해외배송이 가능하며, 우체국 국제택배를 이용하고 있습니다. 해외 배송시에는 온라인으로 주문 후 배송지 정보 등을 1:1상담게시판에 남겨주셔야 합니다. 아래 자세한 신청절차를 꼭 확인해주세요. [주문 단계] 1. 제품선택 -> 해외배송 체크후 장바구니 담기 -> 주문하기 클릭 2. 배송정보는 '주문고객 정보와 동일합니다'에 체크하여 한국주소가 입력되도록 합니다. 3. 배송요청사항에 "해외배송"이라고 입력합니다. 4. 결제를 완료합니다. [해외배송정보 입력 단계] 결제 완료 후 1:1 상담 게시판에 해외배송 신청 글을 등록합니다. - 받으실 해외의 정확한 주소 (영문) , 현지 연락처(핸드폰, 집) - 수령자 성함 (한글, 영문) , e-메일주소 - 해외 배송비 입금자명(무통장입금자에 한함) [해외 배송 운임비 입금] 해외 배송비는 주문제품 수량에 따라 차등적용됩니다.(지역무관) - 제품 갯수: 1~5개 -> 배송료 4만원 // 6~10개 -> 배송료 5만원 // 11개~20개 -> 배송료 6만원 [배송기간] 나라마다 차이가 있지만 보통 7일 전 후로 수령 가능합니다. ※ 관세 및 통관비용은 배송비에 포함되어 있지 않으며, 고객님이 현지에서 지불하셔야 합니다.
  • Q 아이콘 상품의 교환 및 반품이 가능한가요?
    A 아이콘 상품의 교환, 반품은 상품 수령 후 7일 이내 신청해주셔야 처리가 가능합니다. 교환, 반품 신청은 고객센터 (1688-6179)를 통해 전화접수 해주시기 바랍니다. 사전 접수신청 없이 임의로 발송된 교환/반품은 수취 거부되오니 이점 양해 부탁드립니다. 반품 접수를 하시면 영업일 기준 2~3일 내에 우체국 택배 기사님이 직접 방문하시어 상품을수거합니다. (배송상태 그대로 잘 포장해주세요.) 제품이 회수되면 상품 손상 여부를 확인 한 이후에 교환/환불 단계가 진행됩니다. - 배송비: 상품불량, 오배송의 경우로 반품하실 경우 배송비는 무료입니다. 단순 변심 혹은 고객님 사정으로 반품하실 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비의 발생은 평일 2시 이후 제품이 발송되는 순간 발생하게 됩니다. (교환의 경우: 왕복 배송비 5000원, 반품의 경우: 편도 배송비 2500원입니다.) ※ 제품이 손상된 경우, 배송일로부터 7일이 지난 경우, 교환/반품신청 후 10일 이내 상품을 보내지 않은 경우, 제품을 개봉해 사용한 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
  • Q 아이콘 제품이 피부에 안 맞는 것 같은데 반품이 가능한가요?
    A 아이콘 제품 사용 후 트러블이 발생한 경우, 고객님께서 제품수령 한 날로부터 30일 이내 처리가 가능합니다. time in nature 고객센터(1688-6179)로 접수 하신 후, 가까운 피부과에 방문하셔서 “(해당 제품이름) 화장품에 의한 트러블”이라는 진단서와 제품을 함께 보내주시면 됩니다. 당사에서 협의 후 환불 및 반품 처리해 드리며 배송비와 진단서 발급비는 time in nature 에서 부담합니다.